Qualitätsverweigerungsfall von Kantenwellen
Ein Kunde kaufte eine Charge von Edelstahlplatten, aber sie konnten nicht verwendet werden, weil die Kanten der Platten wellenförmig waren. Der Kunde war sehr verärgert und beschwerte sich beim Käufer.
Fall Analyse:
Nach Erhalt der Reklamation organisierte der Lieferant umgehend eine Vor-Ort-Besichtigung und stellte fest, dass es sich bei den wellenförmigen Wellungen dieser Produktcharge um seitliche Wellen mit einer Wellenhöhe von 3 mm und einer Länge von ca. 300 mm handelte.
Da der Kunde die Kanten schweißen möchte, erschwert das Vorhandensein von Wellen das Schweißen.
Die Ursache der Kantenwelle ist, dass die Kante der Stahlplatte zu weit gestreckt wird, wodurch die Kantenlänge größer als die Innenlänge wird. Die Hauptgründe sind die thermische Balligkeit der Walze, die falsche Walzenkurve, der ungleichmäßige Walzendruck, die falsche Reduzierung und Spannung und das Rohmaterial Schlechte thermische Konvexität usw.
Für den Defekt der Kantenwelle ist es schwierig, ihn beim Öffnen zu beseitigen. Da das Richten beim Abflachen im Allgemeinen nur wiederholt in der Nivellierwalze gebogen wird, um die Biegespannung der ursprünglichen Stahlplatte zu beseitigen, ist es schwierig, die Kantenwellen ohne Zugspannung zu beseitigen.
Es ist jedoch möglich, das Vorhandensein von Seitenwellen zu verbessern, indem einige Nivellierwalzen mit kleineren Walzendurchmessern verwendet werden, um die Reduzierung der mittleren Walze zu begradigen und entsprechend einzustellen.
Da die Kantenwellen schwer zu beseitigen sind und die nationale Norm sehr lockere Anforderungen an Kantenwellen stellt, werden Kunden, die höhere Anforderungen an Plattentypen haben, beim Kauf in den speziellen Anforderungen aufgeführt. Der Kunde wusste nicht viel über Edelstahl, deshalb gab er keine Erklärung ab, was zu diesem Einwand führte.
Fallbearbeitung:
Nachdem die Ursache des Qualitätsproblems ermittelt worden war, tauschte der Lieferant eine neue Charge Stahlplatten gegen den Kunden aus.
Da die Mängel dieser Charge von Stahlplatten mit Kanten und Wellen nicht schwerwiegend sind, können sie innerhalb der internen Kontrollstandards an Kunden mit geringen Anforderungen verkauft werden.